Рекомендации и советы при затопление квартиры по вине соседей

С затоплением квартиры может столкнуться практически каждый. Чтобы гарантировать возмещение убытков при затоплении виновником происшествия нужно незамедлительно зафиксировать факт протечки и потребовать компенсации.

Протечка может состояться как по вине соседей, проживающих этажом выше, так и по вине коммунальных служб или управляющей организации.

При затоплении квартиры возможно:

1. Урегулировать конфликт в досудебном порядке, если виновник происшествия добровольно согласится компенсировать пострадавшему ущерб;
2. Обратиться с заявлением в судебную инстанцию с требованием взыскать с лица, виновного в протечке, причиненный ущерб.

В любом случае потерпевшему рекомендуется вызвать аварийно-диспетчерскую службу либо представителей управляющей организации для фиксации факта затопления квартиры даже тогда, когда получено согласие виновного добровольно возместить убытки.

Данная рекомендация связана с тем, что соседи или другое лицо, виновное в затоплении, может в любое время отказаться выполнять взятое на себя обязательство либо стороны могут не договориться об окончательной сумме компенсации. В этом случае пострадавшему все же придется обращаться в суд, представив доказательства произошедшего затопления квартиры с полным описанием причиненного ущерба.

Рекомендации при заливе квартиры

Чтобы максимально быстро компенсировать ущерб, вызванный заливом квартиры, советуем полностью следовать следующим рекомендациям:

Во-первых, необходимо вызвать сотрудника аварийно-диспетчерской службы, который устранит аварию и зафиксирует факт протечки, составив специальный акт. Если аварии нет, и затопление квартиры уже прекратилось, можно для составления акта вызвать сотрудника ТСЖ или какой-то иной управляющей организации.

В акте должны быть подробно описано поврежденное при затоплении в квартире имущество.

Потерпевший должен контролировать составление указанного акта, чтобы все повреждения мебели, стен, потолка или другого имущества фиксировались максимально полно и правильно. Это в дальнейшем поможет оценить и доказать размер ущерба. В акте также должно быть указано, откуда и по какой причине произошло затопление квартиры потерпевшего (из-за лопнувшей труды, незакрытого крана у соседей или по другой причине).

Хорошо, если получиться подписать акт не только сотрудниками аварийной службы или ТСЖ, но и соседями, виновными в протечке.

Во-вторых, желательно сфотографировать все повреждения, чтобы в дальнейшем при отказе соседей добровольно компенсировать убытки, приложить фотографии к доказательным документам.

В-третьих, потерпевший должен оценить конкретный размер причиненного ущерба. Лучше всего для этого обратиться в независимую экспертную компанию, которая по результатам своей работы составит оценочное заключение с указанием конкретной денежной суммы оцененного ущерба, подлежащей взысканию с виновника затопления квартиры.

При обращении в экспертную компанию потерпевшему придется оплатить услуги независимых экспертов, однако позже эти расходы можно будет предъявить виновной стороне. Для этого потерпевшему нужно сохранять все чеки, квитанции или иные платежные документы.

Узнайте, при каких условиях возможно досрочное расторжение договора аренды по инициативе арендатора.

Можно ли прописаться в ипотечную квартиру, вы узнаете посетив эту страницу.

Следующий шаг – это урегулирование конфликта с соседями или другим виновным лицом в досудебном порядке, предложив добровольно компенсировать причиненный ущерб. Если на этой стадии стороны смогут договориться, желательно оформить соглашение в письменном виде с указанием суммы ущерба, подлежащего возмещению, и срока ее выплаты.

Для досудебного урегулирования нужно составить претензию, описывающую суть произошедшей ситуации и содержащую конкретные требования по возмещению ущерба, а также обоснования требований потерпевшего.

В претензии обязательно указывается срок для добровольного возмещения причиненного затоплением квартиры ущерба. К претензии потерпевший прикладывает копии заключения оценочной компании, акта и фотографий поврежденного имущества.

Если в указанный срок виновник затопления не компенсирует ущерб, необходимо обращаться в судебную инстанцию, приложив все доказательства факта затопления и оценочный документ экспертной компании.
В заключении статьи посмотрите короткое видео по теме, с комментариями юриста.